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着力互联网+ 联想服务带来一站式解决方案
2015-05-20 07:39:00  作者:赵为民  来源:中关村在线  浏览次数:31  文字大小:【】【】【
  • 简介:联想服务在移动互联领域经历了被动接受客户需求、主动挖掘客户需求,最终大力发展移动互联业务,并进行成功经验的行业复制的几个阶段。这样的工作模式保证了联想服务在项目中的操作快速启动,大大提升了企业管理效率与力度,并帮助企业轻松转变IT管理模式。
    关键字:互联网+ 联想

  2015年,总理在两会期间的政府工作报告中提出"互联网+"行动计划后,互联网+俨然已成为2015年以来互联网行业最为热门的名词,如今在IT领域不谈互联网+似乎你就落伍了。

  着力互联网+ 联想服务带来一站式解决方案

  对于互联网+这个热词,联想服务也有着自己的不同理解,近日,联想服务在北京举办联想服务企业级移动互联业务策略媒体沟通会,会上,联想中国区服务管理服务业务部企业级移动互联业务总监吴越为我们详细介绍了联想服务在互联网+时代的新策略。笔者参加了此次大会并在会后采访到吴越先生,就用户比较关注的话题进行了访问。

  深入了解企业级客户的真实需求

  联想在IT行业走了31年,并且在整个行业中走的比较快,每一次遇到机会的时候,联想的动作都比较敏捷,这一切与联想的企业文化有很大关系。吴越介绍说:"联想服务一直关注在产品的服务支持角度,为客户提供更好的硬件产品。近几年,联想服务一直寻求转型,联想的文化氛围让我们更多的关注客户的诉求,尤其是企业级客户,让我真正的了解客户所需,服务好所有客户。"

  联想服务一直关注市场变化需求,早在3年前,联想服务着重发力企业级移动互联领域,通过联想移动设备的原厂优势,加上联想服务在全国的服务交付能力以及企业级服务方案为核心设计理念,打造了一系列的端到端的贴近企业业务的业务移动化解决方案。如今,联想服务在制造业、零售业、教育行业、金融、甚至物联网领域都有着对应的解决方案与最佳实践。

  如今,企业级移动互联业务市场是联想的战略要地,联想在这一领域拥有多方面的优势,联想是一家移动互联产品提供商,能够提供多种型号的产品为客户服务,同时,联想在专业服务领域已经持续投入多年,拥有丰富的行业经验,联想将深度整合自身优势资源,结合深入的行业洞察和丰富的行业经验,帮助企业提升管理效率与力度,让企业轻松转变IT管理模式。

  打造一站式解决方案服务客户

  经过多年沉淀,联想服务能够为你不同客户提供从规划到运营一站式解决方案。在咨询阶段,联想首先会通过业务咨询,帮助客户重新梳理他的业务流程,通过技术支持,让客户看清在整个业务环境中要进入哪些技术点,未来的业务到底怎么样,联想能够为企业的业务带来哪些价值,等等。

  硬件定制环节,联想可以设计客户独有的使用模块,让客户有更好的应用体验。硬件要想实现移动互联,必须要网络化,对于网络管理,联想不是一个网络服务运营商,但是联想会拿最好的硬件和应用去实地的环境中测试,告诉用户用哪个网络服务商是最好的。

  软件定义IT是当前趋势,联想也考虑到软件的重要性,所以联想将操作系统进行定制,对于企业来讲,需要一个封闭、安全的工作环境,来保证业务的办理,所以会对安卓操作系统进行深度定制,行业APP联想也会做集成测试,软件迁移,会帮助客户把以前的应用迁移到现有的系统中,帮助他做测试。联想企业的移动管理平台帮助客户进行企业的移动设备管理、应用管理、内容管理。

  服务一直以来是联想IT管理的优势,通过多年的积累服务资源和服务经验,帮助客户管理好他未来整体项目上线,帮助客户实现整个的服务达成和服务体验的提升。 最后联想会打包一个整体的解决方案,为客户提供一个高性价比的服务模式,客户使用联想的设备,包含了操作系统,包含了行业应用,包含了整体的应用管理和设备管理的服务,让客户可以通过一个很简单的服务模式来实现这个项目快速实现。

  联想服务在移动互联领域经历了被动接受客户需求、主动挖掘客户需求,最终大力发展移动互联业务,并进行成功经验的行业复制的几个阶段。这样的工作模式保证了联想服务在项目中的操作快速启动,大大提升了企业管理效率与力度,并帮助企业轻松转变IT管理模式。可口可乐是联想服务的一个重要合作伙伴,联想服务为可口可乐重新设计并生产了所需要的移动终端设备以及其上所运行的软件,并通过强大的备件库和IT服务管理能力保障了这些设备的使用和业务的稳定运行。

  原文出自【比特网】,转载请保留原文链接:http://server.chinabyte.com/331/13397331.shtml

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