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网店投资创业经验分享
2007-09-29 14:05:07  作者:Farhill  来源:网园原创  浏览次数:222  文字大小:【】【】【
  • 简介:  个人投资创业,谈起来好听,但做起来并不那么容易。 个人投资一般规模较小,投资人要有一定的市场运作能力,刚起步做的时候,又缺乏市场调查,那么就请你先对你熟悉的产品试做开始,快速打开市场,市场试运 ...
    关键字:网店 投资 经验

  个人投资创业,谈起来好听,但做起来并不那么容易。 个人投资一般规模较小,投资人要有一定的市场运作能力,刚起步做的时候,又缺乏市场调查,那么就请你先对你熟悉的产品试做开始,快速打开市场,市场试运作就是最好的市场调查。在互联网产业飞速发展的今天,由于网上店铺投资少,管理容易,成为不少年轻群体从零起步创业的最佳之道,现我就网上开店提供一些经验与看法。

  一、铺货解决之道

  1、设计自己的网上店面风格
  在开店之前,把自己的店面装修一下,至少外表上要自己看着顺眼。你的目标消费群体是哪些,前期你可能模糊一些,随着交易的增多,你要尽量向这些群体喜欢的风格靠拢,太多自己个性的东西可能会把网店装修的一团糟,毕竟网店不是个人行为艺术展。当然你选择你喜欢又赚钱的行当来做,象易趣的广告词一样:易趣--交易的乐趣。
  2、让商品找到“门派”
??在上架之前就要考虑好商品的分类。选择一个合适的分类有利于顾客快速从页面导购中找到你,这也是电子商务的主要诀窍之一。这招有几个要诀:
??(1) 别忙着瞎选一个分类。选择之前先完整看看电子商务网站给你开放的所有分类,再仔细斟酌哪个最合适。
??(2) 如果商品有多种属性,比如,十字绣的手机饰品,它即可属于刺绣类品、又可以属于手机饰品,还可以算礼品 。选择合适的分类客户就找到你这个宝贝的可能性就大了三倍。
  3、起个好名字
??商品名称应尽可能以简洁的语言概括出商品的特质,力求规范,让人一看就能大致了解商品的基本信息,而且便于从搜索引擎中找到。如淘宝网推荐使用的商品名称格式是:
??品牌+商品名+规格+说明 ??例如,“11Mbps联想无线网卡USB400”的商品名称至少应该是:联想(品牌)+无线网卡(商品名)+USB400(规格)+(11Mbps)说明,即:联想无线网卡USB400(11Mbps)
??在商品名称中应避免出现各种各样所谓“个性化”的符号,比如【】●★▲■之类。第一,给人感觉不够专业,象小摊贩,大大降低了信任度。第二、特殊字符可能使搜索引擎检索受到影响。第三,某些符号可能导致商品名不能正常显示。
  4、 图片决定能否一见钟情
??商品图片是你给顾客的第一印象。一幅模模糊糊、花里胡梢的商品图给人的感觉非常不好,就象一张不干净的脸,吸引不了她的注意。图片可以从网上搜索,现在大部分的厂家有自己的网站,可以从他们的产品介绍中选择图片;另外还可以扫描产品手册,以合适的分辨率扫描出来的图片都是比较清晰的,这两种方法即快捷又美观。如果还不行,那最好找一个摄影技术较好的人来拍照 ,事后用图片处理软件修改一下也能达到不错的效果。如果你花几个周末学习学习 PHOTOSHOP 之类的“化妆工具”,让图片出门前多少来点合适的美化,就更好了。
  5、笑脸相迎,手脚麻利
  好不容易终于有人看上了你的宝贝,而且从那么难打开的钱包里面掏了钱,订了你的宝贝,不用说,应该最快速有效地处理订单,并提供良好的客户服务。不仅如此,他很有可能为您带来意想不到的收获:口碑的宣传效果不可小视,它无需你大费口舌去取信于人,很有可能一次用心的付出换来长期的回报。当然,如果客户投诉他付了钱没有及时买到东西,那么你不仅损失了生意,还可能从我们这里拿不到该结算的货款。
  6、联络感情,搞好关系
 ??对于曾经购买过您的商品的顾客,您可以定期进行回访,比如在发货后不久就询问顾客是否收到、在一个月后询问顾客是否满意,在两个月后问是否有建议,或者有没有其他需要的商品……让顾客感受到你的重视,还可以培养他们的消费习惯。一旦习惯了在你这买东西,一个义务的宣传员就有了。

  二、进货解决之道

  1、找在圈内的朋友: 有没有相关生意的,先尝试,这是一种;
  2、找批发商: 说明你是在网上开店的,要做他们的网上代理,可以索要更多的图片,或是让你拍照片;
  3、在阿里巴巴网站: 那儿就有很多厂家,也可以做为自已的选择对像;      根据你进货额度,你可以选择合适于你的批发商,这样你才能快速发展。
  这里提供一些选择供货商的参考。
  1、厂家货源
  正规的厂家货源充足,态度较好,如果长期合作的话,一般都能争取到滞销换款。但是一般而言,厂家的起批量较高,不适合小批发客户。如果你有足够的资金储备,并且不会有压货的危险或不怕压货,那就去找厂家进货吧。
  2、大批发商
  优势:比较容易寻找,一般用百度就能找到很多。他们一般直接由厂家供货,货源较稳定。
  不足:因为做大了,订单较多,服务难免有时就跟不上。而且它们一般都有固定的回头客,不怕没有批发商,你很难和他们谈条件,除非你定的次数多了,成为他的一个大客户,才可能有特别的折扣或优惠。而最糟糕的是,他们的发货速度和换货态度往往差强人意。订单多发货慢一点倒也可以理解,只要我们提前一点订货就可以解决。真正的问题在于换货。收到的东西有时难免有些瑕疵,尤其是饰品。
  3、刚刚起步的批发商
  优势:一般零售做到一定程度,对这一行的货源、顾客需求等比较了解后,都会想做批发。这类批发商由于刚起步,没有固定的批发客户,没有知名度。为了争取客户,他们的起批量较小,价格一般不会高于甚至有些商品还会低于大批发商。你还可以按照你进货的经验和他们谈条件,比如价格和换货等问题。他们不同意你的条件也没关系,但说不定就同意了,或者可以达成一个中间协议呢。而且为了争取回头客,他们的售后服务一般比较好。
  不足:因为是新的批发商,大家要好好了解他们的诚信度。可以到留言版去看别人对他们的评价 ,也可以让他们自己出具资信证明。
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