由于以太网从本质上说仍是一种局域网技术，采用这种技术提供公用电信网的接入，建设可运营、可管理的宽带接入网络，需要妥善解决一系列技术问题，包括认证计费和用户管理、用户和网络安全、服务质量控制、网络管理等。

　　一、认证计费

　　以太网作为一种局域网技术，没有认证、计费等机制，但要利用这种技术作为可运营、可管理的用户接入方式，必须考虑用户认证授权计费（AAA）。
　　目前的主要的认证技术有以下三种：PPPoE、DHCP＋WEB、IEEE802．1x。从目前的实际情况来看，PPPOE认证是各运营商主要采用的认证计费模式。

　　二、用户和网络安全

　　用户和网络安全对于整个电信网特别是数据通信网来说都是一个重大课题，在以太网接入网络中，主要体现在用户通信信息的保密、用户账号和密码的安全、用户IP地址防盗用、重要网络设备（如DHCP服务器）的安全等方面。
　　以太网技术用于企业内部时，不同用户之间需要互传信息，反映在设备上，传统的二层以太网交换机中，单播帧和广播帧在不同端口间是能够互通的。当以太网技术用于提供公用电信网的接入时，由于不同用户间互不信任的关系，必须实现用户之间的二层隔离和三层受控互通。这就要求以太网交换机实现端口隔离，目前的主要方法有划分基于802．1q的VLAN，采用端口隔离的芯片，或通过其它私有技术实现（如利用仅在本交换机上有效的VLAN或其它设置达到端口隔离的目的，但不改变802．1q的VLAN标记）。

　　三、服务质量控制

　　在服务质量（QoS）方面，以太网技术只有流量控制、CoS（802．1p）等比较简单的机制。为提高服务质量，一方面，应保证网络上有足够的带宽，另一方面传统以太网方式的接入网其网络层次结构较多，服务质量的控制需要多级设备的配合才能有效实现，但接入网设备数量从多且多为多厂商设备共存的环境，这使得服务质量控制在实际操作时难以实现。
　　同时传统以太网接入方式中，用户上网所经历的有源设备数量较多且这些有源设备所工作的外部环境难以控制（基本是暴露在自然环境下），设备故障率较高，常常造成用户无法上网，严重影响服务质量和用户满意度。

　　四、网络管理

　　由于传统的以太网主要用于企业内部，因此以太网交换机的网管功能一般较弱，难以满足电信网络运行、维护、管理的需要，同时接入网节点众多，较难大规模实现网管到用户。

　　五、网络维护

　　在传统以太网接入中，网络层次较多，每一个有源节点都需要解决供电、机房（机柜）等外部运行环境，每一个有源节点发生故障都会影响该节点所服务用户的正常服务，由于有源设备层次较多，网络故障排查困难，用户发生故障后响应服务的时间较长，严重影响用户满意度。网络维护成本较高，发生故障后往往需要服务人员到现场解决故障。