如果你的无线网络出现了问题，其产生的原因可能是多方面的，但导致无线设备故障的原因一般只有一个。选择从几个关键方面入手进行排错，可以大大提高我们的排错效率，这里将无线网络排错的方法和技巧介绍如下：

硬件排错

当只有一个接入点(或无线路由器)以及一个无线客户端出现连接问题时，我们可能会很快的找到出有问题的客户端。但是当网络非常大时，找出问题的所在可能就不是那么容易了。

当所有客户都无法连接网络时，如果你的网络只使用了一个接入点，那么这个接入点可能有硬件问题或者配置有错误。另外，也有可能是由于无线电干扰过于强烈，或者是无线接入点与有线网络间的连接出现了问题。

在大型的无线网络环境中，如果有些用户无法连接网络，而另一些客户却没有任何问题，那么很有可能是众多接入点中的某个出现了故障。一般来说，通过对各接入点的Ping包就可以轻松发现。

检查接入点的可连接性

要确定无法连接网络问题的原因，首先需要检测一下网络环境中的电脑是否能正常连接无线接入点。简单的检测方法是在你的有线网络中的一台电脑中打开命令行模式，然后ping无线接入点的IP地址，如果无线接入点响应了这个ping命令，那么证明有线网络中的电脑可以正常连接到无线接入点。如果无线接入点没有响应，有可能是有线网络与无线接入点间的连接出现问题，或者是无线接入点本身出现了故障。要确定到底是什么问题，你可以尝试从无线客户端ping无线接入点的IP地址，如果成功，说明刚才那台有线网络连接部分可能出现了问题，比如网线接头松动。

如果无线客户端无法ping到无线接入点，那么证明无线接入点本身工作异常。你可以将接入点重新启动，等待大约半分钟再通过有线网络中的电脑和无线客户端，利用ping命令察看它的连接性。

如果从这两方面ping无线接入点依然没有响应，那么证明无线接入点已经损坏或者配置错误。此时你可以将这个可能损坏了的无线接入点通过一段可用的网线连接到修理人员的电脑，检查它能否进入，如果不能进入，在加电状态下复位，再次检查，如果依然失败，则表示这个无线接入点已经损坏，这时你就应该更换新的无线接入点了。 如果能够进入，那就检查它的TCP/IP配置。

配置问题

无线网络设备本身的质量一般还是可以信任的，因此最大的问题根源一般来自设备的配置上，而不是硬件本身。下面就来看看几种常见的由于错误配置而导致的网络连接故障。

测试信号强度

如果你可以通过网线直接ping到无线接入点，而不能通过无线方式ping到它，那么基本可以认定无线接入点的故障只是暂时的。如果经过调试，问题还没有解决，那么你可以检测一下接入点的信号强度。一般大多数无线网卡都支持网卡测量信号强度的机制。

试试改变频道

如果经过测试，你发现信号强度很弱，但是最近又没有做过搬移改动，那么可以试着改变无线接入点的频道并通过一台无线终端检验信号是否有所加强。记住，有时候无线网络的故障可能由于微波等设备的干扰结束或关闭微波炉而突然好转。

检验SSID

SSID(Service Set Identifier，服务区标识符 )，如果你的SSID没有正确的指定网络，那么客户端不会ping到无线接入点，它会忽略无线接入点的存在，输入给定的SSID，或通过扫描来发现SSID，对于隐藏SSID广播的接入点，只有输入SSID了。如果SSID广播是开启的，你也可以通过扫描发现，若你经常行走于办公室与家里，你也可以将客户端的SSID设置为“any”。这样它会连接到信号最强的接入点。

检验WEP密钥

检查WEP加密设置。如果WEP设置错误，那么你也无法从无线终端ping到无线接入点。比如，有的无线网卡需要你输入十六进制格式的密钥，而另一些则需要你输入十进制的密钥。

要让WEP正常工作，所有的无线客户端和接入点都必须正确匹配。很多时候，虽然无线客户端看上去已经正确的配置了WEP，但是依然无法和无线接入点通信。在面对这种情况时，我一般都会将无线接入点恢复到出厂状态，然后重新输入WEP配置信息，并启动WEP功能，对于配置比较多的接入点，配置好后你可以将配置信息导出，有问题时可以将保存的配置信息导入，这样速度就快了。

棘手的WEP配置问题

到现在为止，最常见的与配置有关的问题就是有关使用WEP协议。而且WEP带来的问题也相当棘手，因为由于WEP不匹配所产生的问题显现的症状和很多严重的问题非常相似。比如，如果WEP配置错误，那么无线客户端将无法从无线网络的DHCP服务器那里获得IP地址（就算是无线接入点自带DHCP功能也不行）。如果无线客户端使用了静态IP地址，那么它也无法ping到无线接入点的IP地址，这经常会让人误以为网络没有连接。

判断到底是WEP配置错误还是网络硬件故障的基本技巧是利用无线网卡驱动和操作系统内置的诊断功能。从任务栏你会看到连接信号的强度为零。不论WEP是否设置正确，网卡都会显示出连接信号强度。由此你也可以知道网络确实是已经连接上了，虽然有可能无法ping到无线接入点。

如果你右键点击任务栏中的无线网络图标，并在弹出菜单中选择查看可用的无线网络（View Available Wireless Networks）命令，之后你会看到无线网络连接（Wireless Network Connection）对话窗。这个对话窗会显示出当前频道内的全部无线网络的SSID号，包括你没有连接上的网络。因此如果你发现你的无线网络号在列表中，但是你看起来不能正常连接，那么你可以放心，自己的网络连接并没有什么问题，问题是出在配置上。

　　 值得提醒的是，WEP起用后，由于加密解密，会影响传输速率，对于一些安全要求不高又需要高带宽的用户还是建议使用MAC地址列表限制。

DHCP 配置问题

另一个让你无法成功的访问无线网络的原因可能是由DHCP配置错误引起的。网络中的DHCP服务器可以说是你能否正常使用无线网络的一个关键因素。

很多新款的无线接入点都自带DHCP服务器功能。一般来说，这些DHCP服务器都会将192.168.0.x这个地址段分配给无线客户端。而且DHCP接入点也不会接受不是自己分配的IP地址的连接请求。这意味着具有静态IP地址的无线客户端或者从其它DHCP服务器获取IP地址的客户端有可能无法正常连接到这个接入点。对于这种情况，有两种解决方法：

多个接入点的问题

设想一下假如有两个无线接入点同时按照默认方式工作。在这种情况下，每个接入点都会为无线客户端分配一个192.168.0.X的IP地址。由此产生的问题是，两个无线接入点并不能区分哪个IP是自己分配的，哪个又是另一个接入点分配的。因此网络中早晚会产生IP地址冲突的问题。要解决这个问题，你应该在每个接入点上设定不同的IP地址分配范围，以防止地址重叠。

注意物理地址列表（MAC）

接入点MAC列表启用后，只有列表中的终端客户才可以访问接入点，因此这也有可能是网络问题的根源。列表记录了所有可以访问接入点的无线终端的MAC地址，从安全的角度来说，它可以防止那些未经认证的用户连接到你的网络。但是有时候未将新用户地址及时添加至所需要的接入点MAC列表中，那么这个新客户也就无法连接到个别接入点了。因此终端客户有变，需要及时更新MAC地址列表。